Connectprof Sipariş Detay Penceresi
ChatGPT
Claude.ai
ConnectProf ile farklı pazaryerlerinden gelen tüm siparişlerinizi tek bir panelde toplayabilir, sipariş süreçlerini uçtan uca yönetebilirsiniz. Siparişlerinize dair tüm detayları incelemek ve manuel aksiyonlar almak için Sipariş Detayı ekranını kullanabilirsiniz.
Sipariş Detayına Erişim
- ConnectProf panelinde Yönetici Paneli > Siparişler sayfasına tıklayınız.
- Detayını incelemek istediğiniz siparişin sol tarafında bulunan "+" (Artı) butonuna tıklayınız.
Sipariş Detay Sekmeleri ve Görselleri
1. Müşteri / Fatura / Teslimat Bilgileri
Müşterinin adı, soyadı, iletişim bilgileri ve adres detaylarını bu alandan görüntüleyebilirsiniz.
Not: KVKK gereği kimlik numaraları pazaryeri servislerinden maskeli geliyorsa (Örn: 11111111111) o şekilde yansıtılır.
2. Kargo / İade
Siparişin lojistik verileri (takip no, firma adı, barkod vb.) bu sekmede yer alır. Kargo bilgilerini buradan kontrol edebilirsiniz.
3. Aktarım / Güncelleme
Siparişin e-ticaret sitenize aktarım durumunu yönettiğiniz ve manuel "Siparişi Gönder" işlemini yapabildiğiniz alandır.
4. Diğer (Fatura ve Çıktı İşlemleri)
Bu sekme üzerinden siparişin fatura linklerini kontrol edebilir, faturaların pazaryerine gönderilme durumunu sorgulayabilir ve kargo fişi çıktısı alabilirsiniz.
Sipariş Geçmişi ve Log Takibi
Siparişin panelinize düştüğü andan itibaren geçirdiği tüm evreler (durum değişiklikleri, aktarım detayları) tarih ve saat bazlı olarak kayıt altına alınır. Sipariş detay ekranındaki Geçmiş butonu ile bu loglara ulaşabilirsiniz.
Bu alanda işlemin hangi kullanıcı veya sistem tarafından yapıldığı, işlemin yapıldığı IP adresi ve eski/yeni durum farkları detaylıca listelenir.
Sık Sorulan Sorular
Siparişi Tekrar Gönder butonu ne işe yarar?
Aktarılan bir siparişi sitenize yeniden gönderir. Ancak stok mükerrerliği ve kayıt karmaşası riski nedeniyle sadece zorunlu hallerde kullanılması önerilir.
Kargo fişi çıktısını nereden alabilirim?
Sipariş detay penceresindeki "Diğer" sekmesine girerek kargo fişi çıktısı butonunu kullanabilirsiniz.
