Siparis Süreci Ekleme
ChatGPT
Claude.ai
Sipariş Süreçleri Yönetimi ve Ekleme
Sipariş süreçleri, e-ticaret sitenizdeki siparişlerin operasyonel takibini kolaylaştıran, siparişin oluşturulmasından teslimatına kadar geçen aşamaları tanımlayan yönetim alanıdır.
Ne İçin Kullanılır?
Bu yapı, iş akışınızı dijital ortama aktararak siparişlerin hangi aşamada olduğunu izlemenizi sağlar. Her bir süreç, yönetici panelinde operasyonu düzenlerken aynı zamanda müşterinin sipariş takibi sırasında doğru bilgilendirilmesine olanak tanır. Ayrıca, ConnectProf pazar yeri entegrasyonu ile pazar yerinden gelen farklı sipariş durumlarının sisteminizdeki karşılıklarını belirlemek için kullanılır.
İşlem Adımları
Yeni bir sipariş süreci eklemek veya mevcut olanları düzenlemek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
- T-Soft Yönetim Paneli > Siparişler > Yapılandırma > Sipariş Süreçleri yolunu takip edin.
- Sağ üst köşede bulunan "+" (Ekle) butonuna tıklayın.
- Açılan "Yeni" panelindeki alanları ihtiyacınıza göre doldurun.
- Kaydet butonu ile işlemi tamamlayın.
Alanlar ve Ayarlar
Sipariş süreci ekleme ve düzenleme ekranında yer alan alanların işlevleri aşağıdadır:
| Alan Adı | İşlevi |
|---|---|
| Ad | Sürecin yönetim panelindeki listelemede görünen teknik adıdır. |
| Sitede Görünen Ad | Siparişin durumu ile ilgili müşterinin site ön yüzünde (Hesabım sayfasında) göreceği isimdir. |
| Arkaplan Rengi | Sipariş listesinde bu sürecin görsel olarak ayırt edilebilmesi için kullanılan renk tanımlamasıdır. |
| Sıra No | Süreçlerin işlem akışına göre listelenme önceliğini belirler. |
| Durum | Sürecin sistemde aktif veya pasif olarak kullanılabilirliğini belirler. |
Pazar Yeri Durum Eşleştirmesi
Pazar yerlerinden (Trendyol, Hepsiburada vb.) gelen siparişlerin ana sisteminize doğru süreçle düşmesi için ConnectProf panelinde eşleştirme yapılması kritik önemdedir:
- ConnectProf panelinde ilgili sipariş yönetim alanından "Durum" sekmesine geçiş yapın.
- Sipariş Onaylanıyor, Ödeme Bekleniyor, Faturalandırıldı gibi ana pazar yeri başlıkları altındaki açılır menülerden, T-Soft tarafında oluşturduğunuz süreci seçin.
- Kaydet butonu ile işlemi tamamlayın.
- Bu eşleştirme sayesinde, pazar yerinde durumu değişen bir sipariş sisteminize otomatik olarak ilgili süreçte yansıyacaktır.
Sık Sorulan Sorular
Yeni eklediğim süreç neden pazar yerinde görünmüyor?
Eklediğiniz sürecin pazar yerinde aktifleşmesi için ConnectProf panelindeki "Durum" sekmesinden eşleştirme yapmanız gerekir.
Sipariş süreçlerinin sırasını değiştirebilir miyim?
Evet, süreç düzenleme panelindeki "Sıra No" alanına vereceğiniz numerik değerler ile sıralamayı operasyonel akışınıza göre düzenleyebilirsiniz.
